Workshop Scania Top Dealer e D.O.S. trouxe os objetivos dos programas para 2019

Com mais de 50 participantes, evento mostrou os resultados de 2018, apresentou as ações para 2019 e premiou os dois melhores coordenadores do D.O.S. 2018

A cidade de Cuiabá recebeu na última semana na concessionária Rota Oeste o Workshop Scania Top Dealer e D.O.S. que reuniu os coordenadores dos dois programas, além de gerentes e diretores das Casas. O evento iniciou com as atividades do Scania Top Dealer, em que as concessionárias classificadas foram homenageadas e foi ressaltada a importância do papel do coordenador.

As ações voltadas para o D.O.S. começaram em seguida com uma dinâmica sobre como tangibilizar os processos e qual a sua importância para o dia a dia da Rede. “Os participantes puderam comprovar como é imprescindível seguir os processos. Souberam enxergar o valor dos processos para o crescimento da Casa, em que se pode ganhar tempo e oferecer disponibilidade ao cliente”, explica Daniela Louzada, coordenadora do D.O.S.

“Essa oportunidade que a Scania nos dá de encontrar todos os coordenadores é maravilhosa e fundamental para o nosso trabalho. Essa troca de experiência é muito importante. Você entende a responsabilidade que tem na Casa”, afirma Flavia Ferreira, da Equipo, no Rio de Janeiro.

Após a dinâmica, o primeiro dia foi finalizado com as principais novidades para o D.O.S. 5. No dia seguinte, os participantes visitaram as dependências da concessionária e analisaram o que é realizado na Rota Oeste que pode ser aplicado na sua concessionária. Para encerrar, os responsáveis pelo Workshop entregaram o prêmio para o melhor coordenador do D.O.S. em 2018.

O primeiro lugar ficou com André Decker, da Brasdiesel de Ijuí, que ganhou uma viagem para o Chile, e o segundo com Marcos Afonso, do grupo P.B.Lopes, que conhecerá a Brasdiesel de Caxias do Sul.

Ações internas de comunicação
A unidade de negócio e a Rede foram informadas sobre a ação. Foram produzidos três e-mails marketing: um comunicando a todos sobre a realização do evento, outro como convite e o terceiro de agradecimento pela participação.

Além disso, um vídeo com o diretor de Serviços, Fábio Souza, foi produzido para encerrar o evento, foi feita a edição do vídeo com um cliente e dois banners para utilização no encontro.

Confira fotos do evento:

Confira as peças de comunicação interna:

Post Author: scania Brasil