O cliente da casa

Consideração e educação com o cliente é prioridade para um atendimento excelente Sou cliente de um banco há muitos anos. Vez ou outra, procuro diretamente os gerentes de contas para tratar de assuntos que não podem ser resolvidos no sistema de autoatendimento, comum no Brasil. Certa vez, estava conversando com uma gerente e, após solucionar […]

Foco em Peças e Serviços

Scania Brasil e Assobrasc unem esforços para colocar em prática Promoção de Serviço Premiado para toda a Rede de Concessionárias Combinar serviços, peças originais, manutenção em dia e fidelização do cliente nas concessionárias, isso é o que a Promoção de Serviço Premiado Scania proporciona para todas as Casas do Brasil. A promoção, que entrou em […]

2017: o ano da retomada

Ricardo Vitorasso, diretor de Vendas de Caminhões da Scania Brasil, fala sobre os bons resultados de vendas de 2017 e as perspectivas para o ano que está por vir. Confira!